宏泰公司是我國中部地區(qū)的一家企業(yè)，多年來公司的各項計劃不夠周密，常常跟不上公司實際運營發(fā)展的需要，致使許多業(yè)務活動不能有序協(xié)調(diào)的進行。為改變這種狀況，公司決定完善計劃工作，在管理咨詢公司顧問的參與下，公司開始制定新的計劃。 首先，公司對內(nèi)外部環(huán)境進行了充分調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上，確定了未來5年的發(fā)展方向和目標，作為指導各項工作的綱領(lǐng)性計劃。其次，在總的發(fā)展目標指導下，公司對未來各種環(huán)境因素進行預測，編制了公司2-3年的發(fā)展計劃，并依照內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置，把計劃進行分解，確定出各部門的年度和季度工作計劃與任務目標。各部門據(jù)此又制定 出詳細的實施方案，并在人、財、物等資源分配方面給予保證。最后，為確保各項計劃目標的實現(xiàn)，公司推行了滾動計劃法，將整體發(fā)展目標與年度計劃、季度計劃等緊密銜接，從方法上解決了不同階段計劃的銜接問題，確保計劃更符合企業(yè)實際。 問題： (1)按期限劃分，宏泰公司的計劃包含哪幾種類型，具體表現(xiàn)是什么?(9分) (2)宏泰公司推行的滾動計劃法有何優(yōu)點?(6分)

華晨集團銷售部分為華南、華東、西南、西北等部門，這種部門劃分的依據(jù)是

• A、按職能劃分
• B、按產(chǎn)品劃分
• C、按顧客劃分
• D、按地區(qū)劃分

“馬竹笛子”是專業(yè)制作純手工笛子的家族企業(yè)，幾十年來延續(xù)前輩的制笛經(jīng)驗，恪守并傳承著傳統(tǒng)的手工工藝。馬武作為第六代傳人，目前是企業(yè)的經(jīng)理，他從小就跟著長輩制作笛子，秉承了笛子的制作手藝，靠著豐富的經(jīng)驗和精湛的技術(shù)，帶領(lǐng)著企業(yè)不斷的向前發(fā)展。 “馬竹笛子”素以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)著稱。企業(yè)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，以制造優(yōu)質(zhì)音色產(chǎn)品為宗旨，把滿足顧客需求的理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)?！榜R竹笛子”作為一種特殊的產(chǎn)品，選用上乘天然竹材，經(jīng)過幾十道純手工的工序制作而成，生產(chǎn)著高檔笛子，許多笛子成為名家孤品與傳世佳品。多年來，馬武始終堅持企業(yè)的發(fā)展方向，集中精力專攻音效，確保產(chǎn)品質(zhì)量。無論哪種款式的笛子，其外觀、品位、感覺都獲得了顧客的高度認可，銷售收入逐年提高。 隨著社會環(huán)境的不斷變化，馬武縱觀全局，密切關(guān)注消費需求的變化，充分利用企業(yè)自身的優(yōu)勢，將新型生產(chǎn)技術(shù)與傳統(tǒng)工藝相結(jié)合，在市場上推出新的笛子品種，也受到了新老顧客的歡迎。 問題： (1)馬武作為企業(yè)的經(jīng)理屬于哪個層次的管理者?應承擔的主要職責是什么?(6分) (2)你認為馬武具備了哪幾種管理技能?為什么?(9分)